市委召开动员大会，部署3月开展“全民文明礼貌月”活动。3月，全市开展少先队员上街做好事、全民卫生突击日、青年小组为民服务、绿化植树突击周、送温暖和拥军爱民活动等七次统一活动。有25万人次搞卫生，清除垃圾1900余吨，消灭卫生死角2200余处；植树20余万株，栽花3万余盆；4476个服务小组开展100余项便民服务；服务行业普遍开展建“文明窗口”及南大街建“文明一条街”活动；涌现市毛纺厂等116个先进单位。是年，市委、市政府还规定将10月至12月每月最后一周定为治理“脏、乱、差”文明礼貌活动周，使文明礼貌活动逐步深入。