实践“三走向” 探讨新模式 ——兼谈百姓年鉴编纂方案及其实施得失与建议 〔本文发表于《年鉴信息与研究》2003年第四期〕 金明德 〔前言〕近年来,年鉴界关于地方综合年鉴(下称大年鉴)功能改革的研究和探讨方兴未艾。大年鉴“官书色彩明显、民用价值不足”已成为全国年鉴界的共识;如何使其在保持“官书”功能的同时“走向基层、走向市场、走向百姓”(以下简称“三走向”),业已成为年鉴与时俱进改革创新的共同首要课题。为此,一些地方几年前就开始编纂出版百姓年鉴或年鉴百姓手册(下称小年鉴),如《大连百姓年鉴》、《南京人手册》、《浦东生活年鉴》等,开创了年鉴服务功能创新拓展从理论到实践的先河,矗立了年鉴改革发展的里程碑。作为改革开放以来数十个项目国家试点地级城市的江苏省常州市,进入21世纪后更以“苏锡常”经济与社会领先发展的区位优势鹤立于“长三角经济圈”,2002年经国务院定位特大城市又为它实现“两个率先”(率先实现小康和率先实现基本现代化)提供了前所未有的发展时空(机遇和空间);同时,随着政治和行政体制的改革,人民群众对政务服务的公开度和透明度要求日益提高,参政议政的积极性也空前高涨。作为全市唯一最大的地方政府综合年刊《常州年鉴》,更应当为政务改革、城市发展和广大人民群众提供全方位的信息服务,使这个“城市窗口”和“城市名片”的内容更趋详实、功能更趋完善、作用更趋全面。因此,编纂出版《常州年鉴•百姓手册》适时地提上议事日程,并于2003年初公开出版发行。现结合百姓年鉴编纂实践,将有关方案和问题作一介绍和探讨,供同行和专家参考。 一、编纂小年鉴,促进年鉴“三走向”的必要性和宗旨、方针与职能 编纂出版小年鉴,虽然不能彻底改变地方综合年鉴的“官书”性质(作为地方“正史”的史料工具书,也不可能彻底丢弃“官书”色彩),但它确是年鉴当前实现“三走向”的起始步伐或曰形式步伐。结合数地小年鉴编纂经验和《常州年鉴•百姓手册》的编纂实践,我们可以从其必要性和宗旨、方针两方面进行思考。 首先,从必要性角度看,它至少体现于以下五个需要:一是年鉴实现“三走向”、完善其服务功能的需要;二是全面履行年鉴办刊宗旨、方针和职能的需要;三是贯彻执行地方志工作新时期“五年计划”的需要;四是地方综合年鉴的补充与配套并强化其“城市窗口”与“城市名片”作用的需要;五是政务改革和转变政府职能、甚至是配合政治文明建设的需要。 其次,从宗旨、方针与职能看—— 1.编纂出版小年鉴应确立“三服务”宗旨:即在“三走向”根本方向指导下,确立以“为基层组织服务, 为中小企业服务,为老百姓服务”(重点是为老百姓服务)的根本宗旨,以体现其编纂出版的鲜明目的性;2.“四性”方针:即以“社会性、服务性、便检性、实用性”作为小年鉴的编纂方针,使整个编纂过程及其出版物不脱离既定的编纂出版方向,实现其编纂出版宗旨;3.“民书”职能:即为百姓提供最新政务、经济与社会发展简明资料和安居乐业生活服务的全面信息,是政府沟通市民的桥梁,是专门为老百姓编纂出版的实用性民书。此职能与“官书”职能相配套,以完善整个年鉴的服务功能。 二、编纂方案与编纂计划举要 《常州年鉴•百姓手册》吸取其他兄弟城市百姓年鉴的长处,结合本地实际,扬长避短,特别是避免将其编成大年鉴的“缩印本”之弊端,经过精心策划和反复可行性研究,形成一整套编纂方案与计划,并在可行性研究的基础上付诸实施。 (一)编纂方案及其可行性分析择要 A.内容框架 全书设22个类目,分别下设若干分目,每个分目下设若干条目,简介如下: 1.常州概况。下设:历史沿革;行政区划;综合实力;城市规划;人力资源;自然资源;历史名人;古今地名;咏常诗词……;2.大事要闻。下设:政治经济;科技教育;文化艺术;社会法律……;3.交通运输。下设;市内公交;城乡客运;长途客运;铁路运输;航空运输;港口水运;国际货运;车辆管理……;4.邮政电信。下设:中国邮政;中国电信;中国移动;中国联通;寻呼网台;常用网址……;5.品牌特产。下设:知名品牌;地方特产……;6.旅游餐饮。下设:旅游景区;名胜古迹;休闲广场;宾馆饭店;快餐外送;影院剧场;歌厅茶馆;旅行社线……;7.市场购物。下设:商贸街区;大型商场;专业市场;专业商场(店);超市、连锁店……;8.公用事业。下设:供水;供电;供气;供热;城管;环保……;9.医疗卫生。下设:医院药店;医疗保险;医疗价格;家庭病床(社区中心);专家门诊;急救指导;卫生防疫……;10.体育健身。下设:体锻场馆;健身房所;养身之道……;11.文化艺术。下设:文化场馆;文化市场;报刊影视;图书博览……;12. 教育求学。下设:幼儿教育;专长教培;小学教育;中学教育;高等教育;考研;成人教育;特殊教育;职业教育;自学考试;出国留学;职业考证……;13. 房产置业。下设:购房指南;房产市场;开发公司;居民小区;土地售租……;14.消费信贷。下设:信贷机构;住房信贷;车辆信贷;旅游信贷;其他信贷……;15.投资理财。下设:证券交易;外汇兑换;居民储蓄;税务事务;典当调剂;其他投资……;16.劳动就业。下设:人力资源机构;人才就业与流动;劳动力市场;退役军人安置;劳务输出……;17.社会保障。下设:保障机构;保障项目;民政福利;社会保险;商业保险……;18.居家生活。下设:户籍管理;婚姻生育;菜场集市;沐浴理发;装潢搬迁;维修网点;物业管理;社区服务;殡葬服务……;19.法律维权。下设:消费者权益;公证;调解仲裁;行政复议;法律诉讼;法律援助;公共治安……;20.行政审批。下设:市场与经济管理事项办理;工商事项办理;人事、劳动事项办理;公共场所安全事项办理;特种行业证件办理;房管事项办理;文化事项办理……;21.出入国境。下设:出国手续;探亲定居;出入境卫生检疫;海关检查……;22.沟通服务。下设:信访接待;投诉举报;应急热线;中介机构;社会团体;实用政策文件目录……。 上述类目名称有些虽与大年鉴重复,但内容及其表述方式不重复或基本不重复,如“教育求学”中,重点反映各级各类学校和招生项目、人数、学制、学费、报名、考试方法以及地址、电话等;又如“文化艺术”中,重点反映文化场馆、市场甚至包含市民普遍喜爱的养鸟种花等以及报刊影视和图书载体、种类、场所、地址、电话和投稿、联系方式等服务性、指导性资料;“交通运输”中包括出租车、观光三轮车;“车辆管理”中包括驾驶培训;“旅游餐饮”中宾馆饭店可上些特色菜肴;“市场购物”中包含专卖店;“社会保障”中提供老年人服务索引;“出入国境”中因公出国和因私出国、“中介组织”中的业务专长、“其他投资”中包括各种彩票等资料都应收入。所有类目凡有服务项目、地址、邮编、电话的,一概编入。 B.形式装帧 1.开本尺寸:小32开本(105×185毫米);2.版式字数:内芯文字用小五号字,通栏式;每页25字×28行=700字,总字数20万。其中正文240页,168000字; 3. 封页装帧:封面封底彩色印刷,用200克单面铜版纸,折页,贴亚膜,简装;4. 扉页:最新交通旅游图,折叠。 C. 编纂组织及步骤 组织:1. 成立编委会;2. 确定编辑队伍;3. 确定组稿方式和建立撰稿人队伍;4. 建立通联队伍(重点为提供资料服务)。步骤:1. 制定编纂方案及方案实施工作计划;2. 组建工作队伍;3. 召开编纂工作动员大会,颁布编纂方案、计划和要求;4. 组稿、编辑、排版、校对;5.出版、印刷、发行。 D. 发行工作 1. 制定发行政策。确立以市场发行为主、行政发行为辅的发行方针;制定以市场机制为发行政策基点的适应图书市场发行的具体政策;2. 建立发行队伍。可组织书商包销或聘请下岗职工发行;3. 建立发行网络。将全市所有书店、书摊、报刊亭纳入发行网络,由发行人员分片包干。 E. 方案实施的可行性分析 1.财务分析(见下表) 《常州年鉴•百姓手册》收支预算表(略) 说明:1,定价暂定每册10元,销售量超过12000册始有盈利;2,发行收入按定价×印数的90%计算(10%赠送);3,照排费按大年鉴的40%计算; 4,原则上不做广告,但有些版面可考虑收些版面费。 2. 有利条件分析:(1) 有领导的决心和群众建议及单位内部勇于开拓者的共识;(2)预先纳入全市地方志工作“十五”计划并经政府颁布;(3)有较成熟的编纂机制和编纂队伍;(4)有较充分的市场需求;(5)有先进地区的编纂经验。 3.需建立的保证措施: (1)经费保证。按照上述财务分析,倘能争取政府2~3万元经费支持,则方案执行既有社会效益,又有一定的经济效益;(2)组织保证。包括上述三支队伍建设及相应的编纂机制的调整和完善,尤其是撰稿人队伍的建设刻不容缓,可以考虑将发行员纳入通联队伍,提早介入,担当与撰稿人联络的职能;(3)时间保证。小年鉴的编纂时间恰与大年鉴同步,这就造成编辑力量和时间上的双重矛盾。要找出解决此矛盾的有效方法,否则难以实现预期目标;(4)制度保证。要克服大年鉴编纂制度执行过程中的弊端,制定和完善各项操作制度与措施并严格执行,变“人治”为“制度治”;(5)计划保证。围绕编纂方案,统一调度现有人力、物力、资料和时间资源,制订详细的方案实施工作计划,确保在预期时间内实现方案目标。 (二)编纂方案实施工作计划要点 实施工作计划包括计划目标(含任务目标、质量目标、数量目标和时间目标);操作方案(含操作工序、组稿编辑方式和组稿要求、组稿编辑分工);计划实施保证措施(含经费、组织、管理、印刷、发行、协调和其他措施)等三大方面内容(略)。 编纂方案是实施工作计划的基础和指导;实施工作计划是编纂方案的细化和分解,就像工件加工的图纸和流程,是具体操作的标准和要求。操作计划必须根据实际情况制订得切实可行,并在操作过程中根据情况进行微调,但不能随意变更既定目标,才能保证方案的顺利实施,实现预期目标。 三、小年鉴编纂出版的得失分析及发展方向建议 (一)小年鉴编纂出版是年鉴“三走向”的有益尝试和起步 一是提高年鉴知名度的重要途径。小年鉴的主要特点是,其内容囊括了老百姓衣食住行、求学问医、休闲玩乐等日常生活和出门办事的指南性、服务性实用信息,是老百姓的居家之友、出门之友、办事之友,其95%以上内容是大年鉴所没有的,弥补了大年鉴的内容缺陷,使老百姓知道了“年鉴”,从而提高了年鉴的知名度。 二是探索年鉴市场的有效实验。小年鉴出版后,首批印量12000册3个月内发行一空(这在大年鉴是不能设想的),绝大多数是销往城乡最基层单位和个人,证明了在现代信息化社会中,基层组织和人民群众是欢迎具有实用价值的年鉴的。因而可以得出一个结论:面向基层、面向百姓的年鉴具有广阔的市场。 三是对运营机制的有益检阅。《常州年鉴•百姓手册》从构思策划到市场调研、可行性论证;从编制方案、计划,再到收集资料、组稿、编纂、出版,全部时间只用5个月(正式启动操作到完成只用3个月),其时正与大年鉴组稿同步,且有关单位也在着手编纂同类书刊,竞争态势明显,编辑部门面临双重压力。编纂组织者采用“大编辑部”组稿形式和借用“滚动计划法”、“TQC”质量管理法和“倒计时法”等现代化管理方法履行计划、组织、指挥、控制和协调等管理职能,终于使成品按时进入春节长假市场,抢占了市场先机,竞争对手被迫放弃先我起动的同类计划。实践证明此经营管理机制有效。 四是锻炼编纂队伍的难得机会。编纂小年鉴,所有参与人员皆是“大姑娘上轿头一回”,开始时有些人员面对方案、计划感到束手无策,对如何收集资料和组稿更觉无从下手。经采用“业务讨论会理思路”、“时间责任制加压力”、“市场意识强信心”,使全体人员经历了新的“采编制”操作实践,编纂队伍业务能力得到一次前所未有的锻炼和提高。 (二)小年鉴编纂出版提出了新的探讨课题 首先,内容框架尚需进一步完善。其一,编纂方案所列内容不可能“全面囊括”百姓日常生活所需的全部信息,必有疏漏之处。如家政服务、专长教培、浴室理发、出租车招呼电话、国际电话区号、价格服务咨询等现代市民生活必需的信息,甚至休闲玩乐中关于各种棋牌打法、宠物饲养等等,很多读者提出要求编入;现代科技知识应用于日常生活的信息也应当编入。其二,面向和服务于“三农(农业、农村和农民生活)的内容基本空白,这是百姓手册的最大内容缺陷,这样就失去了一块最大的市场。 其次,成品书与编纂方案存在差距。一方面,由于时间紧、编纂周期短、初次尝试以及少数人员责任心欠强等原因,有些分目结构及其条目内容被动于到手资料,如商贸街区、医疗价格、卫生防疫、报刊影视、考研究生、职业考证、维修网点、外汇兑换、典当调剂等等,皆因资料收集不到位而未能编入,使之与编纂方案差距较大;另一方面,因既定篇幅(篇幅又受既定价格限制)所限,许多实用性信息只能忍痛割爱。如全市街道乡镇地址电话、古地名典故资料、咏常诗词、历史名人简介太少等,很多类目不得不舍弃许多好资料,甚为可惜。 再次,传统编纂机制改革刻不容缓。尽管“大编辑部”制对于突击性任务具有“人多力量大”之优势,但因专业职能不同、人员水平和能力差异,以及责任心不一,工作结果和质量就大相径庭;再加上人多主意多很难统一、行政领导与专业技术人员认识上的差异、习惯势力与创新意识的矛盾等等,都明显体现出传统编纂机制的弊端是:能出产品但决不能出精品。这种僵化的传统体制与“三走向”的时代要求是格格不入的,因此改革势在必行且刻不容缓。 又次,经营方式的市场化运作未能大胆探索。小年鉴预期的销售思路是,意欲通过图书市场直接销给百姓,故将价格定为10元(盈亏平衡点价位),出发点是让利于百姓。后考虑到书商提成高和市场细分后的跟踪管理工作量太大,遂改为内部工作人员认购包销、适当给予奖励的办法,但仍维持10元价格不变。此办法之利在于强化了工作人员的压力和责任心,形成内部工作竞争态势;其弊端是既失去一次真正市场化运作的探索机会,又未抓住改变销售方式(主要销给单位)后可以在物价审批范围内适当调价的机会,再加上因时间紧迫而放弃做广告或收版面费的预期收入决策,经济效益上损失较大。 (三)年鉴“三走向”新编纂方式的建议 综合数地编纂百姓年鉴(或手册)的经验教训,笔者认为,将大年鉴与“小年鉴”分开编纂,尽管具有上文所述之利,但大、小年鉴“两张皮”和“时效不同步”(小年鉴不可能也没必要每年编纂出版,使它始终只是大年鉴的零星点缀)的弊端十分明显。因此笔者建议:可以将大年鉴分成上、下两部分或两分册,上部(上分册)保持“官书”职能不变,但需调整内容结构和精炼内容;下部(下分册)体现为百姓服务内容,只要将变动资料每年更新即可。这样,年鉴真正实现“两职能皆具、三走向同步”,大约指日可待。 作者单位:江苏省常州市地方志办公室副处长,高级经济师,中国管理科学学会高级会员 地 址:常州市局前街180号政府大院 邮 编:213003 联系电话:(0519)6635077,13063936590 |